FAQ

よくあるご質問

ご注文について

Q:返品・交換はできますか?
A:当店では不良品以外の返品は受け付けておりません。商品に不備があった場合は速やかに対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。宅配ボックスをご利用の場合も、宅配ボックスに投函された日が商品到着日となります。期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
Q:配送先を間違えたので変更したいですか?
A:出荷準備前のご注文の場合は変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▸お問い合わせ
出荷済みのご注文につきましては、オンラインストアより通知する追跡ナンバーをもとに、お客様ご自身でヤマト運輸までご連絡ください。
Q:配送先を間違えたので変更したいですか?
A:出荷準備前のご注文の場合は変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▸お問い合わせ
出荷済みのご注文につきましては、オンラインストアより通知する追跡ナンバーをもとに、お客様ご自身でヤマト運輸までご連絡ください。

SUPPORT

ご利用ガイド

利用規約

個人情報保護方針

© 2026 Hive Mind Co., Ltd. All Rights Reserved.

新商品やお得な情報をお届けします。

暮らしに、小さな幸せを。

株式会社ハイブマインド

〒358-0013 埼玉県入間市大字上藤沢453-1

0492-65-7495

toyk@hivemind.co.jp